מהו תקן ISO 9001:2015 ואיך מקבלים אותו?
תקן ISO9001:2015 הוא תקן בינלאומי לניהול איכות.
התקן מקובל בכל העולם ומציב דרישות למערכת לניהול האיכות בכל סוג ארגון שהוא ובכל גודל.
האם התקן חובה?
התקן הינו תקן וולונטרי (רשות) ואינו מחייב.
מי דורש אותו?
לרוב הלקוח. התקן יכול להיות תנאי במכרזים או תנאי להיכנס לרשימת ספקים מאושרת של ארגונים.
למרות שאינו חובה התקן משדר כלפי חוץ כי הארגון מסודר ומאורגן.
מה נדרש על מנת לקבל את התקן?
לאחר ההחלטה על כניסה לתהליך לקבלת התקן - ניתן לבצע את התהליך מול אחד מארגוני ההתעדה בארץ (מכון התקנים, IQC, רונט) בצורה עצמאית או לחילופין לפנות ליועץ מנוסה שילווה אותך בתהליך.
ליצירת קשר לקבלת פרטים נוספים
השלבים להטמעת מערכת איכות מאושרת ISO 9001:2015 :
1. מיפוי התהליכים הרלוונטיים בארגון (ע"י ראיונות, סקירה, ומיפוי)
2. עריכת מבדק פנימי ( השוואת מצב קיים לדרישות התקן)
3. מתן המלצות לשיפור ובניית תוכנית עבודה מוסכמת
4. כתיבת נהלים, הוראות עבודה וטפסים (ואישורם ע"י הגורמים בחברה)
5. הטמעת התהליכים המשופרים (הדרכות חוצות ארגון )
6. מבדק חיצוני וקבלת תעודה
7. מענה על פעולות מתקנות בעת הצורך וקבלת תעודת הסמכה
