"למה זה לא עובד טוב?" נשאלת השאלה לא מעט פעמים. למה התקלות חוזרות שוב ואנחנו לא לומדים מהן? למה במעבר בין הפיתוח והייצור העסק תמיד נתקע? למה 'הם' לא עושים את העבודה 'שלהם' כמו שצריך? האם זה חייב להיות כך? ממש לא...